❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

💳 Quais as formas de pagamento?

Aceitamos diversos meios de pagamento para facilitar sua compra, incluindo:

  • Cartão de crédito

  • Cartão de débito

  • Pix

  • Boleto bancário

As opções disponíveis serão exibidas no momento da finalização da compra.


🚚 Qual o custo do envio?

O valor do frete é totalmente grátis.


📦 Como os envios são realizados?

Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança, como:

  • Correios

  • Transportadoras parceiras

O método de envio disponível será apresentado no momento da compra.


📍 Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para todo o território nacional, no endereço informado durante a compra.


⏳ Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido.
Em média, o prazo é de 7 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento.


🔁 Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar a troca do produto em até 7 (sete) dias corridos após a realização da compra, conforme nossa política de trocas e devoluções.


⚠️ O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Caso seu produto chegue com avarias ou defeito, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Nossa equipe irá analisar o ocorrido e providenciar a substituição do produto o mais rápido possível.


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